Je surft vanuit Verenigde Staten van Amerika. Niet correct? Pas je land aan

FAQ

Arte producten kopen

  • Ja.
    Alle producten zijn permanent op voorraad in Zonhoven (België) en de verdelers wereldwijd kunnen de stock online raadplegen.

    Met 30 jaar internationale ervaring hebben we een logistiek systeem dat borg staat voor stipte leveringen in alle continenten. In de buurlanden leveren we binnen de 24 resp. 48 uur na bestelling.

  • Op deze pagina kan je een verkooppunt of distributeur in jouw buurt opzoeken.
    Of je kan langsgaan in één van onze showrooms in Parijs, Culemborg, Londen en LA.

  • De algemene verkoopvoorwaarden vind je hier.

Technische informatie

  • We ontwikkelden een professionele lijm: Clearpro.
    Het is een kant-en-klare lijm met een zeer groot gebruiksgemak, die borg staat voor een perfect behangresultaat. De lijm heeft een zéér lange open tijd, zodat je comfortabel kan werken en de muurbekleding gemakkelijk kan verschuiven in de lijm. Hij heeft ook een hoge aanvangskleefkracht die zorgt voor een optimale en snelle hechting.
    Klik hier voor meer info en een instructiefilm over Clearpro.

  • De aanzet zegt hoe de behangstroken aansluiten, zodat de tekening of het patroon klopt. Bij het berekenen van de benodigde hoeveelheid muurbekleding moet je hiermee rekening houden. Op de meegeleverde hanginstructies staat steeds een van volgende instructies:

    Vrije aanzet: het behang heeft geen tekening, zodat je de banen vrij tegen elkaar kan hangen. Plaats ze steeds in dezelfde richting, tenzij op de meegeleverde hanginstructies staat dat ze moeten gestort worden (zie Technische informatie > Wat betekent banen storten?).

    Rechte aanzet: je moet rekening houden met een tekening. Als de tekening op de verschillende banen telkens op dezelfde hoogte terugkomt, is er sprake van een rechte aanzet. Bekijk hier de instructiefilm voor het behangen met een rechte aanzet.

    Verspringende aanzet: je moet rekening houden met een tekening. Als de tekening op de verschillende banen telkens verspringt in hoogte, is er sprake van een verspringende aanzet. Bekijk hier de instructiefilm voor het behangen met een verspringende aanzet.

  • Dit betekent dat elke baan omgekeerd ten opzichte van de vorige gekleefd wordt om een uniform resultaat te bekomen. Bij een vrije aanzet moet je de banen soms storten om eventuele lichte kleurverschillen te vermijden. Indien dit zo is, staat dit symbool duidelijk vermeld op de rollen. Bekijk hier de instructiefilm voor stortend behangen.

  • De muur moet droog, vlak, licht absorberend en zuiver zijn. Daarnaast moet hij een neutrale en uniforme kleur hebben. Voor een vlekkeloze afwerking moet je het oude papier dus eerst verwijderen. We raden hiervoor ons afweekmiddel Easypro aan, een professionele, gebruiksklare en spatvrije gel. Meer info en een instructiefilm over Easypro vind je hier.

  • Dubbel doorsnijden is nodig bij muurbekleding die niet-afgerand wordt geleverd. Dit betekent dat tijdens de plaatsing de zijkanten worden verwijderd. Dit doe je door de banen enkele centimeters te laten overlappen (rekening houdend met de tekening) en dan beide banen dubbel door te snijden met behulp van een breekmes of een dubbelsnijder. Verwijder de weggesneden randen van beide banen en je krijgt een perfecte naad.

    In onze instructiefilm over dubbel doorsnijden leggen we dit stap voor stap uit.

  • Sommige soorten behang of muurbekleding zijn met de hand gemaakt en/of vervaardigd uit echte natuurproducten. Elke meter is uniek en er is geen herhalend patroon. Je zal dus duidelijk de verschillende banen zien. Dit is een bedoeld effect dat de authentieke charme van de muurbekleding benadrukt.

  • Bij behang of muurbekleding op vlies kan je de muur inlijmen en meteen daarna de banen in de lijm tegen elkaar plaatsen. Bij behang of muurbekleding met een papieren drager zit dat anders. Het zet meestal iets uit wanneer het nat wordt. Als je de banen inlijmt, zullen ze uitzetten en dus iets breder worden voor je ze tegen de muur plaatst. Op deze manier kan je de banen mooi tegen elkaar plaatsen. Wanneer de lijm droogt, houdt hij de banen in hun volledige breedte op hun plaats. Als je de muur zou inlijmen en de banen droog in de lijm tegen elkaar plaatsen, zouden ze op de muur nog uitzetten. Omdat ze dan niet meer ‘passen’, zouden de naden omhoog komen.

    Omdat het veel makkelijker is de muur in te lijmen, heeft Arte hiervoor een oplossing bedacht. Wanneer je Clearpro behanglijm gebruikt om vinyl muurbekleding met een papieren drager te hangen, kan je de banen nat maken met water en de lijm op de muur aanbrengen.
    Bekijk hiervoor zeker onze instructiefilm over deze werkwijze.
    Opgelet: dit is niet mogelijk met een traditionele behanglijm.

Problemen & oplossingen

  • Het meeste behang geeft een geur af na het behangen. Dit komt door het aanbrengen van de lijm op het behang. Deze geur zal verminderen gedurende de droogperiode. Met een goede ventilatie verdwijnt de geur binnen enkele dagen volledig.

  • Eventuele zichtbare gebreken aan de geleverde materialen moeten, op straffe van verval, vóór de verwerking ervan worden medegedeeld daar waar de materialen werden aangekocht.

    Klachten over eventuele zichtbare gebreken aan geplaatst behang moeten, op straffe van verval, na het plaatsen van maximaal 3 banen worden gemeld daar waar de materialen werden aangekocht.

    De klachten dienen te geschieden per aangetekende brief met vermelding van alle relevante gegevens en vergezeld van een kopie van de factuur, die op het geleverde materiaal betrekking heeft, een staal van het behang waarop de klacht van toepassing is evenals de roletiketten.
    Indien de klacht gegrond is, zal de aansprakelijkheid van de nv Arte beperkt worden tot de kosteloze vervanging van de materialen, die gebrekkig blijken te zijn. Arbeidsloon wordt niet vergoed. De vrijwaringsplicht van Arte voor verborgen gebreken, beperkt zich tot een termijn van 6 maanden na levering, op voorwaarde van kennisgeving door de koper uiterlijk binnen de 8 dagen nadat de koper het gebrek heeft ontdekt of dit had moeten ontdekken.