Plan técnico

Si va a colocar un escenario o decoración, encontrarás un plano técnico en la caja y en las etiquetas.

Preparación

• El sustrato debe estar seco y limpio y ser una superficie lisa y ligeramente absorbente.
• Retire el papel pintado viejo. Recomendamos usar Arte Easypro.
• Lije las capas de pintura antiguas que no tengan una buena adherencia y retire el polvo del lijado. Si la superficie es irregular, primero hay que alisar la pared.
• Si es necesario, quite la grasa o el polvo de las paredes.
• Las paredes deben tener un valor de pH neutro. De lo contrario, estas paredes se deben neutralizar.
• Trate las paredes con un fijador adecuado. A continuación, recomendamos aplicar una imprimación al agua de buena calidad.
• No instale ningún revestimiento mural si la pared no está suficientemente seca, ya que el revestimiento podría decolorarse o no quedar bien adherido.
• Si el color de las baldosas es muy diferente del color de la pared, es muy aconsejable pintar la pared con una imprimación del mismo tono que las baldosas.
• Compruebe si hay algún defecto en las baldosas antes de utilizarlas. Si hay algún defecto visible, avise al fabricante.
• Saque las baldosas del embalaje, preferiblemente sin sacarlas de las fundas de plástico, y extiéndalas siguiendo las etiquetas del embalaje para asegurarse de que las tenga todas conforme al diseño.
• En cada pared coloque únicamente baldosas que tengan el mismo número de lote.
• Cuando lleve 6 baldosas, compruebe el aspecto. No se aceptarán reclamaciones una vez instaladas más baldosas.
• Las baldosas individuales y no colocadas son frágiles. Por lo tanto, manipúlelos siempre con cuidado y con las dos manos.

Adhesivo

Utilice el adhesivo Arte Clearpro Extreme especialmente desarrollada o una cola equivalente que se pueda procesar bien. El uso de cualquier otro adhesive que no sea Arte Clearpro Extreme se hará bajo su propio riesgo, y se recomienda hacer una prueba previa.

Procedimiento

• En caso de un panorama: si el diseño es demasiado grande para caber entero en la pared, se recomienda centrarlo tanto horizontal como verticalmente.
• Teniendo en cuenta la forma y el patrón de la baldosa, haga una cuadrícula en la pared, que le será útil para colocar las baldosas correctamente. Marque con pequeños trazos, de arriba abajo, el inicio de cada hilera de baldosas que vaya a colocar.
• Empiece siempre en una esquina del patrón de mosaico que se aplicará. Utilice un láser de cruz o un nivel de burbuja para asegurarse de que coloca las baldosas bien horizontales, y vaya completando el diseño horizontalmente, hilera a hilera.
• Si es necesario, recorte las baldosas a la altura del techo. Estas baldosas deben recortarse una a una para conseguir el tamaño adecuado para que encajen perfectamente al nivel del techo. Véase la sección «Corte y acabado».
• Puede ser necesario recortar las baldosas al nivel de las esquinas; en tal caso, hágalo de forma que se ajusten a esta.
• Coloque cada baldosa lo más unida posible a la anterior.
• Si es necesario, recorte las baldosas de la hilera de abajo para que encajen bien con el suelo o el zócalo.

Aplicar el adhesivo

• Aplique el adhesivo en líneas verticales en el dorso de la baldosa. 
• Asegúrese de no aplicar el adhesivo en la pared, sino en la propia baldosa.
• Coloque la baldosa en la pared siguiendo el diseño.
• La capa superior de la baldosa está delicado. Por tanto, proceda con precaución.
• Presione con la mano y después con un rodillo de goma suave. Evite rayar y dejar huellas en la superficie de la baldosa. No use espátulas ni papel.
• Tenga en cuenta que el adhesivo actúa rápidamente: una cola de montaje se adhiere en aproximadamente 5 minutos.
• ¡EVITE que caigan manchas de adhesivo en el revestimiento mural, ya que son difíciles de quitar!
• Elimine los restos de adhesivo que puedan quedar en la pared al lado de las baldosas.

Corte y acabado

• Puede ser necesario ajustar y recortar las baldosas adyacentes al techo, los zócalos y las esquinas.
• Córtelas con un cúter afilado usando un listón como guía. Proceda con cuidado, pasando el cúter varias veces siguiendo el listón colocado en el reverso de la baldosa. Asegúrese de no dañar la baldosa con el listón y de que el corte sea lo más limpio posible. Use una cuchilla nueva para cada baldosa.

Mantenimiento

• Las baldosas se pueden limpiar suavemente con un paño blanco limpio y sin pelusa o una gamuza sintética y agua limpia. Es posible que queden círculos.
• No use productos de limpieza químicos ni a base de disolventes.
• No limpie las baldosas con papel.

General

• Las reclamaciones por defectos visibles en los productos entregados se deben comunicar a Arte, a más tardar, durante los 3 días siguientes a la entrega, de lo contrario no se procederá al procesamiento de la reclamación.
• Las reclamaciones sobre los defectos visibles de baldosas ya instaladas, so pena de expiración de la garantía, se deben comunicar a Arte después de la instalación de 6 baldosas como máximo.
• Las reclamaciones relacionadas con fallos ocultos se deben notificar a Arte en un plazo máximo de 8 días después de que el fallo se haya descubierto, y nunca después de que hayan pasado 6 meses de la entrega, de lo contrario no se procederá al procesamiento de la reclamación. Transcurrido este periodo de garantía no se podrá presentar ninguna reclamación de responsabilidad contra Arte.
• Las reclamaciones se deben realizar por carta certificada, en la que debe constar toda la información pertinente y que, además, debe ir acompañada de una copia de la factura relativa a los productos en cuestión, así como de una muestra de la baldosa a la que se refiere la reclamación. Si no se cumplen estos requisitos, no se procederá al procesamiento de la reclamación. Las reclamaciones no suspenden la obligación de pago por parte del cliente.
• Si se estima que la reclamación se ha presentado a tiempo y que, después de la investigación, el defecto efectivamente existe y no se debe a una instalación o limpieza incorrectas, así como a un uso inadecuado o a negligencia por parte del cliente, Arte dará, a su propia discreción, el seguimiento necesario a la reclamación.
• La garantía de Arte nunca va más allá de la sustitución o el abono, de manera gratuita, de los productos defectuosos durante el período de garantía de 6 meses después de la entrega. Transcurrido este periodo de garantía no se podrá presentar ninguna reclamación contra Arte. La responsabilidad total de Arte, así como de sus designados, está limitada en todo momento al valor máximo de la factura de los productos defectuosos vendidos, excepto en casos de dolo, fraude o negligencia grave. Arte nunca será considerada responsable de los daños indirectos o consecuenciales como, por ejemplo, el lucro cesante, las reclamaciones de terceros, la pérdida de contratos comerciales o de clientes, etc.
• Tolerancia ancho y largo: +/-3%